Programın amacı
Programın amacı, Çağrı Hizmetleri kapsamında, çağrı merkezi sektörünün temel ilkelerine, süreçlerine ve yönetime vakıf, etkin iletişim kuran ve müşteri bağlılığı yaratan insan kaynağı yetiştirmektir.
Programın öne çıkanları
- Kamuda Çalışma İmkanı
- İletişim Becerisi Yüksek, Nitelikli İş Gücü Yetiştirme
- İkna Kabiliyeti Güçlü Kişiler Yetiştirme
- Dikey Geçiş İmkanları ile Fakülte Mezunu Olma Fırsatı
Bağlı olduğu birim
Alaçam Meslek Yüksekokulu
Sınavlar
Ön lisans ve lisans programları için Vize, Final ve Bütünleme sınavları belirlenen sınav merkezlerinde yüz yüze gerçekleştirilmektedir.